whatsapp

نرحب بكم سياسة الخصوصية لموقع mohamed samir said، في هذا الدليل سنقوم بتوضيح سياستنا فيما يتعلق بجمع واستخدام وكشف المعلومات الشخصية أثناء تصفحك للموقع. سنسلط الضوء على خياراتك وكيفية التحكم في هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية.

نحن هنا لتقديم أفضل الخدمات الممكنة عبر الموقع وتحسين تجربتك. عند استخدامك للموقع، يعني ذلك موافقتك على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لهذه السياسة.

لفهم أفضل، دعونا نلقي نظرة على بعض المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة:

  1. معلوماتك الشخصية

تشير إلى المعلومات التي قد تكون لدينا حاليًا أو في المستقبل، والتي تتعلق بمستخدمي الموقع.

  1. بيانات الاستعمال

هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا خلال تصفحك للموقع أو نتيجة لهيكل الموقع نفسه، مثل مدة زيارتك لصفحة معينة.

  1. مراقبة المعلومات

تعني الكيفية التي يتم بها معالجة المعلومات الشخصية والأهداف التي يتم تحقيقها من قبلنا أو أي طرف آخر.

معالجي المعلومات (أو مقدمي الخدمات)

هم الأفراد أو الكيانات التي تقوم بمعالجة المعلومات نيابة عننا.

المستخدم

أي شخص يستخدم الخدمات أو الموقع ويتعلق بمعلومات شخصيته.

باختصار، نحن نسعى دائمًا للحفاظ على سرية وأمان معلوماتك، وسنعمل جاهدين لتقديم تجربة استخدام آمنة ومحسنة عبر موقعنا.

سياسة الخصوصية: حماية معلوماتك الشخصية

1- تجميع المعلومات واستعمالها

نحن نلتزم بتوفير خدمات متميزة عبر موقعنا، ونقوم بجمع معلومات متنوعة لتحسين تجربتك وحماية خصوصيتك. تشمل هذه المعلومات:

البيانات الشخصية:

1.البريد الإلكتروني:
يُطلب منك تقديم بريدك الإلكتروني لتلقي الخدمات والتحديثات.

  1. الأسماء:
    نحتاج إلى الاسم الأول والاسم الأخير لتخصيص خدماتنا لك بشكل فعال.
  2. رقم الهاتف
    يمكن أن يكون وسيلة للتواصل الفعّال.
  3. العنوان:
    معلومات مثل المنطقة، والمحافظة، والرمز البريدي تساعدنا في تحسين توجيه الخدمات.

بيانات الاستعمال والكوكيز:

نقوم بجمع بيانات الاستعمال تلقائيًا لفهم كيفية تفاعلك مع الموقع وتحسينه. تعتمد هذه البيانات على كوكيز، التي تسهم في تحسين تجربتك.

معلومات من الشبكات الاجتماعية:

إذا قررت استخدام حسابات الشبكات الاجتماعية للتسجيل في موقعنا، نقوم بجمع بعض المعلومات من هذه الشبكات. هذه تشمل:

استخدام المعلومات الشخصية:

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتحسين خدماتنا وتوفير محتوى مستهدف. يمكن أن يشمل ذلك إيصال خدمات، مواد إعلانية، ومعلومات ترويجية تتناسب مع اهتماماتك. نحن نتعاون أحيانًا مع أطراف ثالثة لتحسين وتوسيع الخدمات التي نقدمها.

تأكد من قراءة سياسة الخصوصية بعناية لفهم كيفية حماية معلوماتك وحقوقك في التحكم بها.

2- بيانات الاستعمال: فهم عميق لتفاعلك مع الموقع

جمع بيانات الاستعمال:

نعمل جاهدين على فهم تفاعلك مع موقعنا، ولذلك قد نجمع معلومات من متصفحك خلال زيارتك للموقع عبر جهاز الحاسوب أو الهاتف المحمول.

المعلومات الممكنة للجمع:

تشمل بيانات الاستعمال:

عنوان الإنترنت:
نحن نسجل عنوان الإنترنت الذي تستخدمه للدخول إلى الموقع.

بروتوكول الحاسوب:
يتم تسجيل نوع حاسوبك وإصدار المتصفح الذي تستخدمه.

صفحات الموقع:
نحصل على معلومات حول الصفحات التي تزورها وتفاعلك معها.

الوقت والتاريخ:
نقوم بتسجيل وقت وتاريخ زيارتك للصفحات.

المعرفات الفريدة للجهاز:
يتم تسجيل معرفات الجهاز التشخيصية.

بيانات الاستعمال عبر الهاتف المحمول:

عند استخدام جهاز هاتف محمول، يمكن أن تتضمن بيانات الاستعمال:

نوع جهاز الهاتف:
تسجل معلومات حول نوع جهاز الهاتف الذي تستخدمه.

معرف الهاتف الفريد:
نقوم بتسجيل معرف الهاتف الفريد.

عنوان الإنترنت وبروتوكول الهاتف:
نحصل على معلومات حول عنوان الإنترنت وبروتوكول الهاتف.

متصفح الإنترنت عبر الهاتف:
يتم تسجيل نوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه.

المعرفات الفريدة للجهاز:
تسجل معرفات الجهاز التشخيصية.

نحن نهدف دائمًا إلى تحسين تجربتك، وهذه البيانات تساعدنا في فهم احتياجاتك وتوفير خدمات ملائمة وفعّالة.

3- بيانات الموقع الجغرافي: فهم تفاصيل موقعك لتحسين تجربتك

قد نستخدم ونخزن معلومات حول موقعك إذا قمت بالموافقة على ذلك، ونقوم بذلك لتقديم مميزات متقدمة وتحسين خدماتنا وتكييفها وفقًا لاحتياجاتك. يمكنك تفعيل أو تعطيل خدمات الموقع الجغرافي في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

كيف نستخدم بيانات الموقع:

تحسين الخدمات:
يساعد فهم موقعك في تحسين الخدمات المقدمة لك، مثل توجيهك إلى محتوى محلي أو توفير معلومات محددة لمنطقتك.

تكييف الخدمة:
يمكننا تكييف تجربتك بناءً على موقعك لتقديم محتوى أكثر فعالية وفاعلية.

تخصيص الميزات:
نستخدم بيانات الموقع لتفعيل ميزات تعتمد على الموقع، مما يضيف قيمة إضافية لتجربتك.

حقوق التحكم في بيانات الموقع:

نحن نقدر خصوصيتك، ولذلك يُمكنك تحديد إذا كنت تسمح لنا بجمع بيانات الموقع أم لا. يمكنك تعطيل هذه الخدمة في أي وقت من خلال إعدادات جهازك. نحن نؤكد على أهمية توفير لك التحكم الكامل في بياناتك وخصوصيتك.

باختصار، نحن هنا لتحسين تجربتك وتقديم خدمات مستندة إلى احتياجاتك، ونلتزم بحماية خصوصيتك وتوفير وسائل للتحكم الكامل في بيانات موقعك.

4- بيانات الكوكيز والتتبع: فهم عميق لتقنيات المتابعة والخصوصية

استخدام الكوكيز وتقنيات التتبع:

نستخدم الكوكيز وتقنيات تتبع مماثلة لتحليل وتتبع النشاط على موقعنا والاحتفاظ بمعلومات محددة.

مفهوم الكوكيز:

الكوكيز هي ملفات صغيرة تحتوي على بيانات قليلة وتشمل أدوات تعريف نادرة وغامضة. يتم إرسال الكوكيز إلى متصفحك من الموقع ويتم تخزينها على جهازك. يتم استخدام تقنيات التتبع الأخرى مثل البيكونات والعلامات المميزة والنصوص لأغراض تحليل وتحسين الخدمات.

التحكم في الكوكيز:

يُمكنك تقييد متصفحك لرفض الكوكيز أو تعيين تفضيلات الإرسال. إذا لم توافق على الكوكيز، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء الموقع.

 أنواع ملفات تعريف الارتباط:

  1. ملفات تعريف ارتباط الجلسة:
    نستخدمها لتشغيل الجلسات وتقديم خدمتنا.
  2. ملفات تعريف الارتباط المفضلة:
    نستخدمها لتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.
  3. ملفات تعريف الارتباط الأمانية:
    نستخدمها لأغراض أمانية.
  4. ملفات تعريف الارتباط الإعلانية:
    نستخدمها لخدمتك بإعلانات ذات صلة بك واهتماماتك.

حقوق التحكم في خصوصيتك:

نحن نقدر خصوصيتك، وتوفير وسائل للتحكم في بياناتك هو أمر مهم. يُمكنك تعديل إعدادات الكوكيز في أي وقت وفقًا لتفضيلاتك. نحن ملتزمون بتقديم تجربة استخدام آمنة ومخصصة بناءً على احتياجاتك الفردية.

5- استعمال البيانات: توجيه خدماتنا نحوك بشكل أفضل

متى وكيف نستعمل البيانات:

نحن نستعمل البيانات التي نقوم بتجميعها لأغراض متنوعة تشمل، ولكن لا تقتصر على:

  1. تقديم الخدمات:

نستعمل البيانات لضمان تقديم خدماتنا بشكل فعّال . فهم احتياجاتك يسمح لنا بتحسين تجربتك على الموقع.

  1. إشعار التغييرات:

نستخدم البيانات لإعلامك بأي تغييرات تتعلق بخدماتنا، حيث نؤمن بأهمية إطلاعك على آخر التحديثات.

  1. تمكين المشاركة التفاعلية:

نستخدم البيانات لتمكينك من المشاركة في الخصائص التفاعلية لخدمتنا، مما يعزز تفاعلك مع المحتوى.

دعم العملاء:

نستخدم البيانات لتقديم خدمة دعم العملاء بشكل أفضل وفهم احتياجاتك ومتطلباتك.

  1. تحليل وتطوير الخدمات:

نقوم بجمع تحليلات قيمة تمكّننا من تطوير وتحسين خدماتنا والموقع، مع مراعاة تفضيلاتك.

  1. مراقبة استعمال الخدمات:

نستخدم البيانات لمراقبة استعمال الخدمات والموقع وضمان أمان وفاعلية الاستخدام.

  1. حل المشاكل التقنية:

نستعمل البيانات لاكتشاف ومعالجة المشاكل التقنية والحد منها لتوفير تجربة استخدام سلسة.

  1. توفير المعلومات والعروض:

نستخدم البيانات لتوفير أخبار وعروض خاصة ومعلومات عن بضائع وخدمات وفعاليات قد تهمك. يُمكنك دائمًا انسحابك إذا كنت غير مهتم.

نحن نلتزم بتحقيق توازن بين تحسين خدماتنا وحماية خصوصيتك، ونعمل بجد لضمان استخدام بياناتك بشكل آمن وفقًا لأعلى معايير الأمان.

6- الأسس القانونية لمعالجة البيانات وفقًا للـ GDPR: حقوقك وضمانات الخصوصية

حقوقك في ضوء القوانين الأوروبية لحماية البيانات (GDPR):

إذا كنت من منطقة الاقتصاد الأوروبية، فإن الأسس القانونية التي نعتمد عليها لجمع ومعالجة المعلومات الشخصية تعتمد على المعلومات والسياق الذي يتم جمعها به.

الأسس القانونية:

  1. التواصل معك:
    نقوم بمعالجة معلوماتك للتواصل معك وتقديم الخدمات المطلوبة.
  2. الموافقة:
    إذا كنت قد منحتنا الموافقة، نستخدم معلوماتك بموجبها.
  3. المصلحة المشروعة:
    نستخدم معلوماتك لأغراض مصلحتنا المشروعة، مع احترام حقوقك.
  4. عمليات الدفع:
    نقوم بمعالجة معلومات الدفع لضمان تنفيذ العمليات المالية بشكل آمن.
  5. الامتثال للقانون:
    نلتزم بمعايير القانون ونستخدم معلوماتك للامتثال القانوني.

حقوقك في إطار GDPR:

  1. الدخول والتحديث والحذف:
    لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك وتحديثها أو حذفها مباشرة من خلال إعدادات حسابك.
  2. التصحيح:
    لديك الحق في تصحيح أي معلومة غير دقيقة أو ناقصة.
  3. الاعتراض:
    لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.
  4. التقييد:
    لديك الحق في تقديم طلب لتقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
  5. نقل البيانات:
    لديك الحق في استلام نسخة من معلوماتك بشكل منظم ومقروء آليًا.
  6. سحب الموافقة:
    لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت.

الاتصال بنا:

إذا كنت بحاجة للوصول إلى معلوماتك أو ممارسة أي من حقوقك، يُرجى الاتصال بنا. نحن هنا لدعمك وضمان استخدام بياناتك بشكل آمن وفقًا لأعلى المعايير.

7- الاحتفاظ بالمعلومات: الشفافية والتزام بالقوانين

الفترة الزمنية لاحتفاظنا بمعلوماتك الشخصية:

نحرص على الشفافية التامة في ما يتعلق بفترة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية. نقوم بالاحتفاظ بها فقط للفترة التي يكون فيها ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يتم ذلك وفقًا لالتزاماتنا القانونية، مثل الحالات التي يلزمنا فيها القانون بالاحتفاظ ببياناتك.

أسباب الاحتفاظ بالبيانات:

  1. الالتزامات القانونية:
    نحتفظ بمعلوماتك بموجب القوانين المحلية التي قد تلزمنا بالاحتفاظ ببيانات معينة لفترات زمنية معينة.
  2. حل النزاعات وتطبيق السياسات:
    يساعد الاحتفاظ ببعض المعلومات في حل النزاعات وتطبيق سياساتنا بشكل فعّال.
  3. الغرض التحليلي:
    تُحتفظ ببيانات الاستعمال لفترة تساعدنا في التحليل الداخلي وتحسين خدماتنا.

### مدى فترة الاحتفاظ:

بشكل عام، نحتفظ بمعلومات الاستعمال للفترة الزمنية اللازمة لأغراضها، باستثناء الحالات التي تتطلب فيها القوانين الاحتفاظ بها لفترة أطول. نهدف إلى تقديم خدماتنا بشكل أفضل وأكثر أمانًا، مع مراعاة احترام خصوصيتك.

للمزيد من التفاصيل حول فترة الاحتفاظ ببياناتك، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات.

تحويل البيانات: الأمان والموافقة

تحويل البيانات خارج نطاق الجغرافي المعتاد:

في إطار تقديم خدماتنا، قد يتم نقل وتحويل معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، إلى أجهزة حاسوب تتواجد خارج نطاق الجغرافي الخاص بك أو أي اختصاص حكومي آخر. في حال كانت هناك قوانين حماية البيانات تختلف في تلك الدول عن تلك في منطقتك، فإن موافقتك على سياسة الخصوصية تعني موافقتك على هذا التحويل.

التدابير الأمنية لحماية بياناتك:

نحن نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة بشكل معقول لضمان أمان معلوماتك. نتبع معايير الأمان العالمية والممارسات الأمنية لضمان تعامل آمن مع بياناتك والامتثال لسياسة الخصوصية. نحرص على أن يتم التحويل بطريقة تتناسب مع هذه السياسة.

الموافقة على التحويل:

من خلال متابعتك لاستخدام خدماتنا وتقديم المعلومات، يُفهم أن هذا يعني موافقتك على تحويل بياناتك إلى أي دولة تتواجد فيها شركاتنا التابعة و/أو الحليفة. نؤكد على أننا لن نقوم بتحويل بياناتك الشخصية إلى أي مكان دون ضمان الأمان الكافي والامتثال لمعايير حماية البيانات.

إذا كان لديك أي استفسار حول هذا الموضوع أو تحتاج إلى مزيد من التوضيحات، فنحن هنا لدعمك.

9- الإفشاء والامتثال للقانون

ضرورة الإفشاء في إطار القوانين النافذة:

تحت ظروف محددة، قد يتطلب منّا القانون الكشف عن معلوماتك الشخصية، سواءً للامتثال للقانون أو للاستجابة لطلبات السلطات الحكومية المختصة، مثل المحكمة أو أي جهة حكومية.

أسباب الإفشاء بحسن نية:

نحن قد نقوم بالإفشاء عن معلوماتك الشخصية بحسن نية إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض التالية:

  1. تنفيذ الالتزامات القانونية: للامتثال للالتزامات القانونية السارية.
    2.حماية الحقوق والممتلكات: لحماية حقوق الموقع ليمتد و/أو شركاته التابعة و/أو الحلفاء، والدفاع عنها.
    3. مكافحة الأفعال الخاطئة: للحد من أي أفعال غير قانونية تتعلق بالموقع.
    4. ضمان الأمان الشخصي: لحماية الأمان الشخصي لمستخدمي الموقع و/أو الجمهور.
    5. مواجهة المسؤولية القانونية: للتعامل مع المسؤوليات القانونية.

الاحترافية والأمان في الإفشاء:

نلتزم بتوفير إجراءات أمان ملائمة لضمان الإفشاء بطريقة تتسق مع سياسة الخصوصية، وتحت احترام القوانين النافذة. تتم جميع عمليات الإفشاء بناءً على مبادئ الاحترافية والأمان.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع أو لديك أي استفسار، فنحن هنا لمساعدتك.

10- أمان البيانات

أهمية أمان بياناتك:

نحن نولي أهمية كبيرة لأمان بياناتك، ولكن يجب أن نتذكر أن وسائل النقل عبر الإنترنت ووسائل التخزين الإلكتروني ليست 100% آمنة.

التحديات في الأمان الإلكتروني:

نسعى جاهدين لاستخدام وسائل الأمان المتاحة لنا بهدف حماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، يجب أن نشير إلى أنه لا يمكننا ضمان أمان مطلق، حيث قد تحدث بعض الأحداث خارج نطاق سيطرتنا ولا تكون مرتبطة بتصرفات متعمدة أو إهمال من قبلنا.

الجهود المستمرة لتحسين الأمان:

نحن نلتزم بالعمل المستمر على تحسين أمان معلوماتك الشخصية. نستخدم التقنيات والممارسات المتقدمة لتوفير بيئة آمنة ومأمونة للمستخدمين.

التعامل المسؤول مع البيانات:

تأتي جميع إجراءات الأمان مع الحرص على التعامل المسؤول مع البيانات الشخصية واحترام خصوصيتك.

التحديثات والمراجعات الدورية:

نقوم بمراجعة وتحسين سياسات الأمان بشكل دوري لضمان مواكبتها للتطورات التكنولوجية ومتطلبات الأمان.

في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة تتعلق بأمان البيانات، يرجى الاتصال بنا لتقديم المساعدة.

11- الإعلانات

استخدام أطراف ثالثة للإعلانات:

قد نحتاج إلى استخدام أطراف ثالثة من مقدمي الخدمات لعرض الإعلانات لك، وذلك لدعم الخدمات و/أو الموقع والمحافظة عليها.

أمثلة على أطراف ثالثة:

تشمل الأطراف الثالثة التي قد نستخدمها:

Google AdSense: Doubleclick Cookie
AdMob by Google: سياسة الخصوصية

تأثيرات الإعلانات على الخصوصية:

يرجى مراجعة سياسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة لفهم كيفية جمعهم واستخدامهم للبيانات. يراعى أننا لا نتحكم في محتوى الإعلانات أو كيفية تشغيلها.

التحكم في الإعلانات:

يمكنك ضبط إعدادات خصوصية متصفحك للتحكم في استلام الإعلانات وتقنيات التتبع.

12- تجديد النشاط التسويقي السلوكي

نحن نستخدم خدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلان على المواقع الإلكترونية لأطراف ثالثة بعد زيارتك للموقع.

نحن والأطراف الثالثة نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإعلام وتحسين وتقديم الإعلانات وفقًا لزياراتك السابقة لموقعنا. تشمل الأطراف الثالثة، على سبيل المثال وليس الحصر:

  1. إعلانات جوجل: [سياسة الخصوصية]

    2. تويتر: [سياسة الخصوصية]
  2. فيسبوك: [سياسة البيانات]

يرجى مراجعة سياسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة للتعرف على كيفية جمعهم واستخدامهم للبيانات.

13- مقدمو الخدمة

من الممكن أن نستخدم خدمات مقدمي الخدمة من الأطراف الثالثة، سواء كانت شركات أو أفراد، لتسهيل خدماتنا وتقديمها بشكل أفضل. يمكن أيضًا أن يكون لهؤلاء مقدمي الخدمة دور في تحليل كيفية استخدام خدماتنا.

سيكون لمقدمي الخدمة من الأطراف الثالثة الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لأغراض أداء مهامهم نيابة عنا، وسيكونون ملتزمين بعدم مشاركة أو استخدام هذه المعلومات لأي غرض آخر.

14- الدفع

قد نقدم لك منتجات أو خدمات مدفوعة عبر الموقع، وفي هذه الحالة، سنستخدم خدمات أطراف ثالثة لتسهيل عمليات الدفع (مثل معالجي الدفع).

نحن لا نقوم بتخزين أو جمع معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك، حيث يتم توفير هذه المعلومات مباشرة للطرف الثالث المعني، وبذلك يكون استخدامهم لمعلوماتك الشخصية مشمولًا بسياسة الخصوصية الخاصة بهم.

15- روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا، ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته.

نحن لا نملك السيطرة ولا نتحمل المسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات مواقع الأطراف الثالثة وخدماتها.

 16- التعديل على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر دون إشعار.

ننصحك بأن تقوم بقراءة ومراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري، إذ أن أي تغييرات على سياسة الخصوصية ستكون سارية المفعول من تاريخ نشرها على الموقع.

17- للاتصال بنا:

الرجاء الاتصال بنا في حال وجود أي استفسار لديكم يتعلق بسياسة الخصوصية هذه عن طريق الرابط التالي: mohamedsamirsaid



error: Content is protected !!