استخدام وصف المصنع كما هو لا يؤدي تلقائيًا إلى انخفاض ترتيب صفحة المنتج، لكن الاعتماد على وصف مكرر لا يضيف قيمة للعميل قد يجعل صفحتك أقل تميزًا أمام الصفحات المنافسة. المشكلة ليست في أن الوصف منقول بحد ذاته، بل في مدى فائدته واكتماله وقدرته على تلبية احتياجات الباحث.
هل يعتبر وصف المصنع محتوى مكررًا؟
إذا كان المصنع يبيع المنتج نفسه لعدد كبير من المتاجر ويمنحهم وصفًا موحدًا، فمن الطبيعي أن تظهر معلومات متشابهة على صفحات متعددة.
هذا التشابه لا يعني أن Google ستعاقب جميع هذه الصفحات أو تستبعدها تلقائيًا من الفهرسة. لكن محرك البحث قد يختار صفحة أخرى لعرضها عندما يجد أن الصفحات المتشابهة لا تقدم اختلافًا واضحًا أو قيمة إضافية للمستخدم.
لذلك أفرق بين تكرار المحتوى الذي قد يحدث بصورة طبيعية وبين نسخ وصف لا يقدم أي معلومات تساعد العميل على الاختيار.
لماذا أفضل تطوير وصف المصنع؟
وصف المصنع غالبًا يركز على المميزات التي يريد المورد إبرازها، لكنه قد لا يجيب عن كل الأسئلة التي تدور في ذهن العميل قبل الشراء.
عندما أراجع صفحة منتج، أبحث عن المعلومات التي يمكن أن تجعلها أكثر فائدة، مثل:
- شرح فوائد المميزات بدل الاكتفاء بسردها.
- توضيح المواصفات والمقاسات والخامات بدقة.
- شرح الاستخدامات المناسبة للمنتج.
- توضيح الفروق بين المنتج والبدائل المتاحة.
- الإجابة عن الأسئلة المتكررة قبل الشراء.
- إضافة صور أصلية أو تفاصيل عملية عندما تكون متاحة.
لا أضيف هذه العناصر لمجرد جعل الوصف مختلفًا عن وصف المصنع، بل لأن كل معلومة منها يمكن أن تساعد العميل على اتخاذ قرار أفضل.
هل يجب إعادة كتابة وصف كل المنتجات؟
ليس بالضرورة. إذا كان المتجر يحتوي على آلاف المنتجات، فإن إعادة كتابة جميع الأوصاف دون تحديد الأولويات قد تستهلك وقتًا كبيرًا دون تحقيق أفضل عائد.
أبدأ عادةً بالمنتجات المهمة تجاريًا، والصفحات التي تحصل على زيارات عضوية دون تحويلات كافية، والمنتجات التي تنافس عليها متاجر كثيرة وتحتاج إلى معلومات أكثر وضوحًا.
أما المنتجات التي لا تملك طلبًا واضحًا أو لا تتوفر عنها معلومات إضافية مفيدة، فأراجع أولًا جدوى الاستثمار في تحسين صفحاتها.
ماذا لو لم أستطع الحصول على معلومات إضافية؟
لا أختلق مميزات أو فوائد غير مؤكدة لمجرد إنتاج محتوى فريد. إذا كانت المعلومات المتاحة محدودة، أركز على تقديم المواصفات الصحيحة بصورة منظمة، وتوضيح التفاصيل التي أعرفها، وتحسين تجربة الصفحة والصور والمعلومات التجارية المتاحة.
وإذا كان وصف المصنع دقيقًا وكافيًا بالفعل، فلا أرى ضرورة لتغييره بالكامل لمجرد أنه مستخدم في متاجر أخرى.
كيف أتعامل مع وصف المصنع في متاجر التجارة الإلكترونية؟
في المتاجر التي تعتمد على عدد كبير من المنتجات، أتعامل مع وصف المصنع باعتباره نقطة بداية، وليس بالضرورة نصًا نهائيًا. أراجع مدى اكتماله، ومدى ملاءمته للجمهور المستهدف، وهل يقدم معلومات تميز تجربة الشراء في متجري.
كذلك لا أعتمد على تغيير الكلمات والمرادفات فقط لإنتاج وصف يبدو مختلفًا؛ لأن إعادة الصياغة دون إضافة قيمة حقيقية لا تجعل الصفحة بالضرورة أفضل.
الهدف بالنسبة لي ليس الوصول إلى وصف مختلف عن كل متجر آخر بأي ثمن، وإنما إنشاء صفحة منتج دقيقة ومفيدة وتجيب عن احتياجات العميل. فإذا حقق وصف المصنع هذا الهدف، فقد يكون استخدامه مقبولًا. أما إذا كان عامًا أو ناقصًا، فتطويره هو الخيار الأفضل للمستخدم ولجودة صفحة المنتج.