يتجه عدد كبير من الشركات والمؤسسات والأفراد الآن إلى انشاء متجر الكتروني لدخول سوق التجارة الإلكترونية التي انتشرت مؤخرًا حول العالم.
وأصبحت هي المصدر الأهم لتحقيق الأرباح دون الحاجة إلى رأس مال كبير.
فبعد انتشار الإنترنت والهواتف الذكية أصبح الناس جميعًا يفضلون البيع والشراء من خلال الإنترنت لسهولة العملية ولمشاهدة سلع كثيرة، وإمكانية المقارنة بينها والاختيار بسهولة دون عناء.
كما اهتم الكثير من الشباب بتعلم طرق وكيفية انشاء متجر الكتروني لدخول هذا المجال، ليس للتجارة وبيع السلع فقط، ولكن لدخول مجال تعلم انشاء متجر الكتروني والحصول على فرص عمل كثيرة في الشركات والمؤسسات الكبرى المتخصصة في هذا المجال.
المتاجر الالكترونية
في البداية يجب أن تتعرف على معنى المتاجر الالكترونية، فهي ببساطة عبارة عن منصة أو موقع لشراء وبيع المنتجات أو الخدمات من خلال الإنترنت.
فهو بمثابة كتالوج يضم صور السلع والمواصفات الخاصة بها بشكل مفصل مع سعرها.
وعليك أن تختار ما يحلو لك من خلال هذا الكتالوج بسهولة ويصلك أينما كنت.
ويعود نجاح المتاجر الالكترونية في العالم إلى انتشار الإنترنت وزيادة أعداد المقبلين على الشراء من خلال الإنترنت في جميع دول العالم.
ولكن على مستوى الدول العربية يعتبر قليل وهذا لأسباب منها: عدم الخبرة عند البعض في انشاء متجر الكتروني أو ظن البعض أن تكلفة انشائه باهظة الثمن أو خوفه من عدم القدرة على ادارته بشكل صحيح، أو خوفًا من خوض تجربة التجارة الإلكترونية.
خطوات انشاء متجر الكتروني خطوة بخطوة
على الرغم من انتشار المتاجر الالكترونية بشكل كبير الا أن كلها ليست ناجحة ومشهورة.
فعليك أولًا بدراسة ومعرفة عوامل نجاح وفشل المتجر الالكتروني.
وسنقدم لك خلال هذه المقالة خطوات انشاء متجر إلكتروني ناجح ومميز.
الخطوة الأولى:
يجب تحديد السلعة التي تقوم بعرضها قبل تصميم المتجر، ثم اختيار واجهة المتجر وتصميمه.
يجب توفير منتج أو منتجين على الأقل لعرضه، ويفضل أن يكون هذا المنتج مميز لينافس باقي المنتجات المتشابهة في المواصفات والسعر لتكسب ثقة الزائرين.
الخطوة الثانية:
تحديد سعر السلع وهذه الخطوة هامة جدًا، لا تبالغ في السعر لأن ذلك سوف يؤثر على المبيعات وتخسر ثقة الزوار.
ولا تخفض في السعر لأنك مع الوقت ستخسر ولا تحقق أرباح ويضيع الهدف الحقيقي من وراء انشاء المتجر الالكتروني.
ولكن حدد الأسعار بناء على تكلفة المواد الخام التي تصنع منها المنتج، سعر استضافة الموقع، الضرائب على الموقع، سعر الشحن، تكلفة الإعلانات والتسويق.
الخطوة الثالثة:
التفكير في خطة للشحن بطريقة غير مُكلفة؛ لأن الكثير من العملاء يرفضون الشراء من خلال الإنترنت بسبب سعر الشحن المبالغ فيه.
فيمكنك تجنب هذه المشكلة بطرق أخرى منها:
- إضافة سعر الشحن على ثمن السلعة بشكل بسيط لتغطية التكلفة فقط.
- عمل عروض بشحن مجاني لبعض المنتجات وبعض الكميات.
- إضافة رسوم شحن ثابتة وبسيطة.
الخطوة الرابعة:
اختيار استضافة المواقع الخاصة بالمتاجر الإلكترونية لتوفير مساحة كافية، وتحديد أنظمة الإدارة، وإضافة المنتج وتحديد سعره، وأيضًا إضافة عربة التسوق عند انشاء المتجر الالكتروني ليسهل على المستخدم عملية الشراء.
الخطوة الخامسة:
اختيار اسم جذاب للمتجر، وهذا يساعد في جذب المستخدمين وسهولة ذكره أمام الأصدقاء، كما يفضل البعد عن اختيار الأسماء المكررة لعدم التشابه مع متاجر أخرى.
الخطوة السادسة:
اختيار شركة توفر لك الاستضافة واختيار القالب مع انشاء المتجر الالكتروني لأنها تساعدك أيضًا في إضافة صفحة لعرض المنتجات والبيع ، صفحة لوصف مختصر وجذاب للموقع والمنتجات، صفحة لطرق التواصل وخدمة العملاء، كما توفر لك مدونة لنشر تطورات المتجر واخباره مما يساعد على جذب الزوار لعملية الشراء.
الخطوة السابعة: توفير طرق مختلفة للدفع مثل الدفع عن طريق PayPal أو بطاقات ائتمانية أو كاش.
الخطوة الثامنة: تشفير كافة معلومات المستخدمين لعدم الحصول عليها من أي شخص.
الخطوة التاسعة: وهى آخر خطوة وأهمهم وهي طرق التسويق للمتجر الالكتروني.
ويمكنك عمل هذا عن طريق صفحات التواصل الاجتماعي بالترويج المدفوع، أو من خلال عمل صفحات خاصة بالمتجر ونشر المنتجات والسلع وأخبار المتجر عليها وعمل التخفيضات والعروض المستمرة.
تكلفة انشاء متجر الكتروني
قبل أن تبحث عن شركة انشاء متجر الكتروني بتكلفة أقل عليك معرفة ما تقدمه لك هذه الشركة مقابل السعر المدفوع، فتوفير الخدمات الشاملة للمتجر أهم من البحث عن سعر بسيط بدون خدمات.
فهناك تكاليف أولية مثل:
- استضافة الموقع
- انشاء الموقع
- شراء المنتجات التي تعرضها في المتجر
- تعيين موظفين يكون لهم مكان وخبرة في هذا العمل لنجاح المتجر مثل المبرمج، والذي يقوم بتطوير المتجر بصفة مستمرة أو معالجة أي مشكلة تحدث بالمتجر.
كما يجب تعيين موظف أو اثنين للمبيعات ذو خبرة ليكونوا مسئولين عن البيع والسلع وطلبات المستخدمين وتسجيلها أول بأول.
كما تحتاج تعيين محاسب يتابع إيرادات الموقع ويحدد الخصومات ليحدد إجمالي الربح من الموقع وتفادي أي مصروفات بدون فائدة وتفادي أي خسارة للمتجر.
انظر للخدمات التي تقدمها لك الشركة لضمان نجاح متجرك، مثل:
- الاستضافة القوية التي تجعل الموقع سريع وسهل الاستخدام لدى جميع الزوار.
- أن يكون المتجر متوافق مع جمع الأجهزة والأنظمة بشكل جيد.
- اختيار تصميم جذاب يناسب المنتجات وتخصص المتجر.
- توفير نظام يساعد على تكبير الصور للسلع حسب رغبة المستخدمين.
- إضافة قائمة بالمنتجات والسلع مع وضع سلة لإضافة المشتريات بها تخص المستخدم.
- إضافة خاصية بقائمة المفضلة ووضع خاصية استرجاع المنتج.
- الحفاظ على بيانات المستخدمين وسهولة تسجيلهم من خلال صفحات التواصل الاجتماعي.
- إضافة صفحات التواصل الاجتماعي على المتجر لسهولة مشاركة السلع.
- توفير الدعم الفني المتواصل والشامل للموقع.
- القيام بتسويق المتجر وانتشاره عن طريق وسائل التسويق المدفوعة أوالمجانية.
- إرسال اشعارات دورية بكل عروض جديدة على المتجر للزوار.
- عمل تخفيضات وعروض دائمة على المنتجات لجذب الزوار وزيادة عملية الشراء.
شركة انشاء متجر الكتروني
يجب عليك اختيار الشركة التي تنفذ لك كل هذه النقاط مع انشاء المتجر الالكتروني لضمان نجاحه واستمراره والربح منه.
ولن تجد أفضل من شركة كريتف ماركتيرز تقوم بعمل كل هذا، لخبرتها الطويلة في هذا المجال على أيدي مجموعة متخصصة من المبرمجين والمصممين والدعم الفني وفريق التسويق الالكتروني.
كل هؤلاء يشتركون في انشاء متجر الكتروني لتحقيق حلمك وهدفك معنا ونصل لأفضل النتائج لتجد متجرك في النتائج الأولى من البحث في جوجل بأقل تكلفة وأقل سعر.
نصيحتنا الأخيرة لك قُم بدراسة المشروع جيدًا وحدد أهدافك واقرأ معلومات كافية حتى تكون على دراية كاملة بطرق انشاء متجر الكتروني حتى تصل للنتائج المطلوبة وأكثر.
